Versand
Versandbedingungen
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Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkostenpauschalen:
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Deutschland: 4,20€ für Artikel im Kleinpaket, oder 6,99€ für Artikel im Standardpaket.
Der Versand erfolgt über DHL und die Versandhöhe berechnet sich nach Größe und Gewicht des Pakets. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
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Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt insgesamt bis zu 6–9 Werktage.
Diese setzt sich zusammen aus:
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Produktionszeit bei unserem Händler: 3–5 Werktage
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Versanddauer per DHL: 3–4 Werktage
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Versandbeschränkungen
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
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Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@cultivated-studios.com.
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Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
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Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.